Обновление корпоративного портала Битрикс 24 без остановки бизнес-процессов

Клиент — фармацевтическая компания с высоконагруженным корпоративным порталом на Битрикс24, где завязаны ключевые бизнес-процессы: обмен данными, проектами, коммуникации сотрудников и интеграции с внешними сервисами. Требование заказчика — обновить устаревшее серверное окружение без простоя и потери данных.

Проблема

Портал работал на устаревшем окружении BitrixEnv на базе CentOS 7 — операционной системы, снятой с поддержки. Это создавало риски безопасности, ограничивало производительность и усложняло дальнейшее масштабирование. Объём накопленных данных в каталоге /upload превышал 200 ГБ, что делало миграцию нетривиальной задачей: любая ошибка грозила длительным простоем или потерей файлов.

Что было сделано

Мы разбили работы на шесть последовательных этапов.

На первом этапе провели полный аудит исходного сервера: проанализировали дисковую подсистему, объём данных, нагрузку на память и процессор — и на основе этого сформировали требования к новому серверу.

На втором этапе развернули чистое окружение BitrixEnv 9 на CentOS Stream 9, с корректной разметкой диска и выделением отдельного раздела под тяжёлый контент /upload — это исключило риск переполнения корневого раздела.

На третьем этапе выполнили глубокую оптимизацию СУБД MySQL/MariaDB и настроили локальную почтовую службу msmtp для надёжной доставки уведомлений портала.

На четвёртом этапе перенесли базу данных и файлы портала, после чего донастроили веб-сервер и PHP/MySQL для повышения скорости работы.

На пятом этапе интегрировали сервер в контур резервного копирования Veeam Backup & Replication, установив Veeam Agent for Linux с поддержкой ядра CentOS Stream 9 и настроив регулярные бэкапы.

На финальном этапе провели тесты производительности и отказоустойчивости, проверили целостность бэкапов и переключили трафик и домен на новый сервер.