Масштаб реализованных
проектов и уровень
доверия клиентов.
0
84
Сервера на обслуживании
0
715
Рабочие места и оборудование на обслуживании
0
10.418
Выполненные заявки
IT-аутсорсинг и обслуживание компьютеров, серверов и сетевого оборудования в Санкт-Петербурге
Надежная инфраструктура
для стабильной работы бизнеса
Быстрое реагирование на любые IT-инциденты и заявки клиентов
Индивидуальные IT-решения под задачи каждого бизнеса
IT нагрузка
3k+
более 3000 заявок клиентов
обрабатываем ежегодно
97%
заявок решается дистанционно
без выезда IT-специалиста
Поддержка пользователей, разграничение доступов, администрирование серверов и сетей, мониторинг, безопасность и резервное копирование.
Реакция — от 15-20 минут, критические задачи решаются в приоритетном порядке.
Да, обслуживаем малый, средний бизнес и корпоративных клиентов из разных сфер.
Мы внимательно относимся к защите корпоративных данных. И для уверенности клиентов при работе с нами мы подписываем договор NDA (соглашение о неразглашении конфиденциальной информации).
Получаем первичную информацию об IT-инфраструктуре, проводим аудит, заключаем договор и берем IT-инфраструктуру вашей компании на обслуживание. Обычно этот процесс занимает от 2-6 дней.
Наши услуги
Тарифы на комплексное IT-обслуживание
Базовый
Стоимость обслуживания компьютера
900₽
/месяц
- Система учета заявок (helpdesk)
- Подбор комплектующих, IT-оборудования и лицензий
- Время реакции на заявку: 60 мин.
- Мониторинг серверов, сервисов и бэкапов: по запросу
- Выезд на место: по отдельному тарифу
Оптимальный
Стоимость обслуживания компьютера
1200₽
/месяц
- Система учета заявок (helpdesk)
- Подбор комплектующих, IT-оборудования и лицензий
- Время реакции на заявку: до 40 мин.
- Мониторинг серверов, сервисов и бэкапов: включено
- Выезд на место: включено
Премиум
Стоимость обслуживания компьютера
2000₽
/месяц
- Система учета заявок (helpdesk)
- Подбор комплектующих, IT-оборудования и лицензий
- Время реакции на заявку: до 20 мин.
- Мониторинг серверов, сервисов и бэкапов: включено
- Выезд на место: включено
Стабильная IT-инфраструктура с минимальными сбоями и быстрым реагированием на инциденты.
Работа без простоев
При масштабировании вашего бизнеса качество и уровень IT-обслуживания остается прежним.
Прозрачное обслуживание
Все заявки и задачи фиксируются в нашей helpdesk системе, вы всегда видите статус заявки.
Стабильная работа вашей IT-инфраструктуры каждый день
75%
обращений обрабатываются в первые часы
Обратилась в компанию из-за сбоя в 1С. Специалисты быстро вышли на связь, оперативно разобрались в причине проблемы и всё исправили…
Минусов не вижу. Работала на сопровождении у ребят, просто умнички любой вопрос в максимально сжатые сроки решается. И очень с…
Сотрудничаю с GoodIT более 5 лет, всем доволен, особенно хочется отметить удобную helpdesk-систему по работе с заявками, универсальность (интернет, настройка…
Простые шаги для перехода вашего бизнеса в зону стабильности!
Осознавая высокую ценность времени наших клиентов, мы оптимизировали внутренние процессы и внедрили четкие регламенты перехода клиентов на наше IT-обслуживание. Это позволяет нам от 2-х до 6 дней внедрить профессиональное IT-обслуживание в вашей компании.
1
Знакомство и получение первичной информации
Вы оставляете заявку или звоните нам. На этом этапе нам важно понять масштаб ваших задач: Количество рабочих мест и серверов. Текущие проблемы (что работает не так). Ваши цели по развитию IT‑инфраструктуры.
2
Аудит IT‑инфраструктуры
Мы проверяем: состояние парка техники, серверов и сетевого оборудования, информационную безопасность и способы хранения данных. Результат: Вы получаете объективный отчет о состоянии вашей IT‑системы.
3
Подготовка КП вместе со стратегией IT‑развития компании
На основе IT‑аудита мы готовим индивидуальное коммерческое предложение. В нем прописываем фиксированную стоимость обслуживания, при необходимости SLA и план улучшений, чтобы всё работало «как надо».
4
Старт работы и начало технической поддержки
Заключаем договор и берем IT‑инфраструктуру вашей компании на обслуживание. С этого момента все ваши IT‑задачи — это наша забота!
Наши кейсы
Clear Filters
Оставить заявку
