ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и действует в отношении всей информации, которую Интернет-сайт good-it.ru, расположенный на доменном имени good-it.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта good-it.ru.
1. Определение терминов
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Сайт» — веб-сайт, доступный в сети Интернет по адресу https://good-it.ru/, включая все его страницы и связанные поддомены.
1.1.2. «Администрация сайта good-it.ru (далее — Администрация сайта)», уполномоченные сотрудники, действующие от имени ИП Верт Е. Н. (ИНН 470 315 615 652, ОГРНИП 318 784 700 360 783), которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.3. «Оператор» — И П Верт Е.Н. (ИНН 470 315 615 652, ОГРНИП 318 784 700 360 783), самостоятельно или совместно с другими лицами организующий обработку персональных данных.
1.1.4. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.5. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.6. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администрацией сайта требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.7. «Пользователь сайта good-it.ru (далее Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт good-it.ru.
1.1.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет, как Администрация сайта собирает, обрабатывает и защищает информацию о Пользователях, а также устанавливает права и обязанности сторон в этой сфере.
2.2. Обработка персональных данных осуществляется только после получения от Пользователя конкретного, информированного и однозначного согласия. Способы предоставления такого согласия описаны в разделе 3 настоящей Политики.
2.3. Если Пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности, он должен отказаться от предоставления персональных данных (не отправлять форму и не принимать использование аналитических cookie). При этом сам по себе просмотр общедоступных страниц Сайта без передачи персональных данных не запрещается.
2.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту good-it.ru. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте good-it.ru.
2.5. При коммуникации через официальные контакты (мессенджеры, email) обработка персональных данных также осуществляется в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Цели и порядок такой обработки конкретизированы в разделе 3.
2.6. Администрация сайта не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем персональных данных, однако исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и актуальную информацию, и самостоятельно несет ответственность за её точность.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при заполнении на сайте форм обратной связи, заявок, формирования отзывов о качестве услуг, а также общению через сервис online-чата.
3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем добровольно путем заполнения форм на Cайте, и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (email);
3.2.4. город и страну проживания;
3.2.5. текст обращения и прикреплённые файлы (если предусмотрено формой);
Условия получения согласия: перед отправкой формы Пользователь обязан проставить отметку в специальном чек-боксе «Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности». Факт проставления отметки и последующей отправки формы признаётся конкретным, информированным и однозначным согласием на обработку данных в целях, перечисленных в разделе 4.
3.3. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются также Пользователем добровольно при коммуникации через мессенджер VK, чат тикет-системы и официальных контактных данных, указанных в разделе «Контакты» на Сайте.
3.3.1. фамилию, имя, отчество Пользователя (если сообщены);
3.3.2. контактные данные Пользователя в соответствующем сервисе;
3.3.3. содержание переписки;
Условия получения согласия: перед отправкой данных Пользователь обязан проставить отметку в специальном чек-боксе «Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности». Факт проставления отметки и последующей отправки формы признаётся конкретным, информированным и однозначным согласием на обработку данных в целях, перечисленных в разделе 4.
3.4. Направляя сообщение на официальные контакты, Пользователь выражает согласие на обработку сообщённых им данных в целях оперативного ответа и консультирования.
3.5. При общении через мессенджеры обработка осуществляется с использованием серверов, принадлежащих владельцам соответствующих сервисов.
3.6. Сайт good-it.ru защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы Яндекс Метрика:
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес страницы, с которой пользователь перешел на текущий сайт).
3.6.1. До момента получения согласия Пользователя (нажатие «Принять» на cookie-баннере) аналитические cookie сервиса Яндекс. Метрика не загружаются. Работают только технические cookie, необходимые для функционирования сайта. Пользователь может в любой момент отозвать согласие, изменив настройки браузера или перейдя по ссылке для отказа от Яндекс. Метрики: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out.html.
3.7. Сайт good-it.ru осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. IP-адрес обрабатывается в сокращённом (анонимизированном) виде. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, контроля законности использования контента сайта, а также для анализа посещаемости и улучшения работы сайта.
3.8. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история переходов по страницам сайта, используемые браузеры и операционные системы и т. д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
3.9. Администрация сайта не собирает специальные категории персональных данных (данные о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях и т. п.).
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация могут использоваться в целях:
4.1.1. Предоставления консультаций, оперативное решение вопросов, связанных с заключением договоров и исполнением обязательств.;
4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя;
4.1.3. Сбор обезличенной статистики посещаемости, поведения Пользователей на страницах, анализ источников трафика, выявление ошибок и оптимизация интерфейса — с помощью сервиса Яндекс. Метрика;
4.1.4. Обеспечение корректной работы технических функций, сохранение пользовательских настроек и предпочтений (технические файлы cookie).
4.1.5. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или от имени партнеров Сайта. Согласие прямо выражается Пользователем, через отдельный чек-бокс (отметку) в форме на Сайте.
4.1.6. Осуществление рекламной деятельности, в том числе путём использования рекламных файлов cookie, допускается только при наличии отдельного согласия Пользователя, выраженного через настройки баннера cookie или специальную чек-бокс (отметку)отметку в форме.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются до достижения целей, указанных в разделе 4, либо до отзыва согласия субъектом. Обработка прекращается, а данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента достижения цели или получения отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
5.2. Пользователь соглашается с тем, чтов целях выполнения функций Сайта и обработки запросов Пользователя данные могут передаваться следующим лицам:
- провайдеру услуг хостинга АО «Тильда Паблишинг» (ОГРН 1 247 700 830 354, ИНН 9 707 041 449) на основании пользовательского соглашения;
- провайдеру услуг хостинга АО «ТаймВэб» (ОГРН 1 247 800 127 112, ИНН 7 810 353 960) на основании публичной оферты о предоставление услуг;
- ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1 027 700 229 193, ИНН 7 736 207 543), на основании условия использования сервиса и в объеме, необходимом для работы сервиса Яндекс. Метрика;
- Иным лицам исключительно с отдельного согласия Пользователя;
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. Автоматически собираемые данные (cookie, логи сервера, статистика Яндекс. Метрики) обрабатываются в обезличенном виде и могут храниться не более 12 (двенадцати) месяцев с момента последнего посещения Сайта.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта принимает все зависящие от неё организационные и технические меры для защиты персональных данных. Пользователь, в свою очередь, обязуется не передавать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную в рамках коммуникации с Администрацией, если это может нарушить режим конфиденциальности.
6. Права и обязательства сторон
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом good-it.ru;
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.4. Пользователь вправе:
6.4.1. Получать сведения об обработке его персональных данных.
6.4.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно обрабатываются.
6.4.3. Отозвать согласие на обработку, направив письменный запрос на электронную почту info@good-it.ru. В случае отзыва обработка прекращается в течение 30 дней, если иное не установлено законом.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта;
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта good-it.ru и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении общего соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте good-it.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать в письме по почте info@good-it.ru.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://good-it.ru/privacy-policy/ и является общедоступным документом, чтобы каждый Пользователь мог с ней ознакомиться до момента предоставления своих данных.
10. Реквизиты и контакты
Ответственным за обработку персональных данных является И П Верт Екатерина Николаевна: ОГРНИП 318 784 700 360 783 от 14.11.2018 г., выданный МИФНС № 15 по г. Санкт-Петербургу
Банковские реквизиты: ИНН 470 315 615 652, р/с 40 802 810 832 180 002 816 в филиале «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК», к/с 30 101 810 600 000 000 000, БИК 44 030 786.
Контакты: тел. 8 (812) 6 025 010, email info@good-it.ru